Términos y Condiciones de Uso
1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web elachic.es, propiedad de ELA CHIC, con NIF X8317401A y domicilio social en C/ Corredera, 32, Montilla (Córdoba).
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir con los términos establecidos en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
2. Registro de Usuario
Para realizar compras en Ela Chic es necesario registrarse como usuario. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Asimismo, deberá notificar a Ela Chic cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Productos y Servicios
En Ela Chic ofrecemos productos de moda, complementos y artículos relacionados. Las características, precios y disponibilidad de los productos se detallan en cada ficha de producto. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la información, precios o disponibilidad sin previo aviso.
4. Proceso de Compra
El proceso de compra se realiza a través de nuestro carrito de compras online. Una vez seleccionados los productos, el usuario podrá proceder al pago mediante los métodos habilitados (tarjeta, transferencia, Bizum, PayPal, etc.).
Tras completar el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. Ela Chic se reserva el derecho de rechazar pedidos si se detectan irregularidades o errores en el proceso de compra.
5. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA y otros impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras, aunque Ela Chic no se hace responsable de posibles incidencias derivadas de fallos en sistemas externos de pago.
6. Envíos y Entregas
Ela Chic realiza envíos a toda España (Península y Baleares). Los plazos y tarifas de envío se especifican durante el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar según la empresa de mensajería y la ubicación del destinatario.
En caso de incidencias o retrasos, el usuario puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la incidencia.
7. Política de Devoluciones y Cancelaciones
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones. El cliente dispone de un plazo de 10 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que los artículos se encuentren en perfecto estado, con etiquetas y embalaje original.
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en caso de producto defectuoso o error por parte de Ela Chic. Los productos en oferta, complementos y perfumes no admiten devolución ni cambio.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, son propiedad de Ela Chic o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El usuario no podrá reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin autorización expresa.
9. Protección de Datos Personales
Ela Chic cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, garantizando la protección de los datos personales de sus usuarios. Los datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
10. Limitación de Responsabilidad
Ela Chic no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido del sitio web o de interrupciones del servicio. No se garantiza que el sitio esté libre de errores, virus o fallos técnicos ajenos a nuestra gestión.
11. Modificaciones de los Términos
Ela Chic podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los tribunales de Montilla (Córdoba), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: noviembre 2025